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Versandarten & Lieferkosten
Versandgebühren:
- Deutschland: 6,95 € für Bestellungen unter 50 €
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Voraussichtliche Lieferzeiten
- Deutschland (Standardversand): 2–4 Werktage (Montag – Freitag)
- USA (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
- Europa (Standardversand): 3–4 Werktage (Montag – Freitag)
- Weltweit (Standardversand): 6–12 Werktage (Montag – Freitag)
Hinweis: Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können sich durch Zollabfertigung, lokale Feiertage oder Wetterbedingungen verzögern.
Bestellabwicklung
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach dem Kauf bearbeitet und versendet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Lager & Versandstandorte
Um eine schnelle und effiziente Lieferung zu gewährleisten, betreibt Vintross zwei Lagerstandorte:
Für Kund*innen in Deutschland und Europa:
Versand erfolgt aus unserem deutschen Lager:
Vintross
Leifacker 2A
44892 Bochum
Deutschland
Telefon: +49 234 97616687
Für Kund*innen in den USA, Kanada und Südamerika:
Versand erfolgt aus unserem US-Lager:
Vintross
3415 11th Street
San Pablo, CA 94806
USA
Telefon: +1 707 849 5134
Diese regionale Lagerhaltung ermöglicht uns eine schnelle und zuverlässige Lieferung.
Versandbestätigung & Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer.
Die Sendungsverfolgung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden aktiviert.
Sie können Ihre Lieferung über den Link in der Bestätigungsmail oder direkt auf der Website des Versanddienstleisters verfolgen.
Lieferverzögerungen & Ausnahmen
Wir bemühen uns stets, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten. Dennoch kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen durch Wetterbedingungen, Zollkontrollen oder Versanddienstleister kommen. Wir bitten in solchen Fällen um Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Fragen & Unterstützung
Bei Fragen zum Versand oder wenn Sie Unterstützung benötigen, erreichen Sie uns unter:
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Änderungen dieser Richtlinie
Vintross behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu aktualisieren. Änderungen treten sofort nach Veröffentlichung auf unserer Website in Kraft.
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